سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال
• عناوين الفواتير والشحن
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابة الدفع)
• سجل الطلبات والتفضيلات
• التواصل مع فريق الدعم

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة وتنفيذ طلباتك
• إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
• الرد على أسئلتك وطلباتك
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا
• إرسال اتصالات ترويجية (بموافقتك)

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا (معالجة الدفع، الشحن)
• جهات إنفاذ القانون عند الاقتضاء
• شركاء الأعمال بموافقتك الصريحة

4. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير SSL لجميع عمليات نقل البيانات
• معالجة دفع آمنة من خلال مزودي الدفع لدينا
• عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
• وصول محدود للموظفين إلى المعلومات الشخصية

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• إبقائك مسجلاً في حسابك
• تذكر محتويات سلتك
• تحليل حركة المرور واستخدام الموقع
• تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل

7. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: فريق الدعم
العنوان: مدينة الكويت، الكويت